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Política de privacidadPrivacy Policy

Última actualización: 20 de octubre de 2026Last updated: October 20, 2026

Quiénes somosWho we are

Innovart Marketing de Contenido Digital S.A.S. («Innovart», «nosotros») es una empresa de marketing de contenido digital, desarrollo de software y agentes de inteligencia artificial con sede en Bogotá, Colombia. Esta política explica cómo tratamos la información personal cuando visitas innovart.app, nos contactas o trabajas con nosotros.Innovart Marketing de Contenido Digital S.A.S. (“Innovart”, “we”, “us”) is a digital content marketing, software development and artificial intelligence agents company based in Bogotá, Colombia. This policy explains how we handle personal information when you visit innovart.app, contact us or work with us.

Qué información recopilamosWhat information we collect

• Datos de contacto que nos envías por el formulario o por correo: nombre, correo, empresa, servicio de interés y mensaje.Contact details you send through our form or by email: name, email, company, service of interest and message.
• Información comercial que nos comparten clientes para cotizar, contratar y facturar proyectos.Business information clients share with us to quote, contract and invoice projects.
• Datos técnicos básicos del navegador, como dirección IP y páginas visitadas, que registran nuestros proveedores de alojamiento.Basic technical data such as IP address and pages visited, logged by our hosting providers.

Cómo la usamosHow we use it

• Para responder tus mensajes y enviarte las propuestas que pidas.To answer your messages and send the proposals you request.
• Para prestar, entregar y dar soporte a los servicios contratados.To provide, deliver and support the services you hire us for.
• Para gestionar contratos, facturación y obligaciones legales.To manage contracts, invoicing and legal obligations.
• Para mantener seguro este sitio.To keep this website secure.

No enviamos publicidad por correo sin tu permiso.We don’t send marketing emails without your permission.

Datos de nuestros clientes en los proyectosClient data inside our projects

Cuando construimos software o agentes de IA que procesan datos de nuestros clientes, actuamos como encargados: los usamos solo para lo acordado en el contrato, con acceso limitado y registro de actividad, y los devolvemos o eliminamos al terminar. El código y los datos quedan en las cuentas del cliente.When we build software or AI agents that process our clients’ data, we act as a data processor: we use it only as agreed in the contract, with limited access and activity logs, and return or delete it when the engagement ends. Code and data stay in the client’s own accounts.

Inteligencia artificialArtificial intelligence

Algunos servicios usan modelos de IA de terceros (por ejemplo, Anthropic u OpenAI). Solo les enviamos lo necesario para cada tarea, bajo sus condiciones para empresas, y una persona revisa los resultados críticos.Some services use third-party AI models (for example, Anthropic or OpenAI). We only send what each task needs, under their business terms, and a person reviews critical outputs.

CookiesCookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guarda en tu navegador el idioma que elegiste. El enlace «Ingresar» lleva a nuestra plataforma interna, que usa sus propias cookies de sesión solo para el personal autorizado.This site does not use advertising or tracking cookies. It only stores your language choice in your browser. The “Log in” link goes to our internal platform, which uses its own session cookies for authorized staff only.

Con quién la compartimosWho we share it with

No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, correo, formularios), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo exige.We never sell or rent your information. We only share it with providers that help us operate (hosting, email, forms), under confidentiality obligations, or when required by law.

Cuánto tiempo la guardamosHow long we keep it

Las solicitudes de contacto, hasta 12 meses; los datos de clientes, mientras dure la relación y lo que exija la ley contable y tributaria.Contact requests, up to 12 months; client records, for the length of the relationship and as required by accounting and tax law.

Tus derechosYour rights

Según la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normas aplicables, puedes pedirnos conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos, o retirar tu autorización. Respondemos en máximo 15 días hábiles.Under Colombia’s Law 1581 of 2012 and other applicable laws, you can ask us to access, update, correct or delete your data, or withdraw your consent. We reply within 15 business days.

ContactoContact

Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos:For any question about this policy or your data:
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